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   云南众合物业服务有限公司,成立于2005年4月,为国家二级资质物业服务企业,服务于云南省内外多家三甲医院、商务写字楼、机关后勤、院校、小区物业等,服务面积200余万平方米。公司现有员工2000余人,其中拥有硕士以上学历的9人,本科以上学历的65人,大专以上学历的126人。
   云南众合物业服务有限公司持续将国内外物业管理的先进理念导入企业,提升企业整体管理服务水平。经过多年的管理实践,公司凭借超前的管理理念、创新的思维、精诚的服务在社会上赢得了良好的口碑。公司致力于专业化、规范化、亲情化的管理,针对各管理项目的特点分别制订服务方案,关注服务细节,营造物业管理特色,不断提升服务品质。

   公司秉承“客户至上”的服务宗旨,坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”的质量方针,始终以客户需求与客户满意为导向,致力为客户提供全面优质的物业管理服务。







医院后勤物业管理不同于一般的社会化物业管理,问题多且困难大。首先是医院物业管理具有双重性,物业员工不仅要面对各种各样的病人为他们提供服务,而且还要为医护人员服务,为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。同时,物业人员还要通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象,以增加医院的就诊率,进而为医院增加经济效益。

医院物业管理范围广,这其中主要包括住院部、门诊部、综合部、餐饮部以及家属区等,而且每一部分又有各自特点和运作机制,各部门之间协作困难,每个环节稍有不慎就会出现问题,直接造成经济损失。专业技术要求高,这是医院管理的一大特点,医院物业管理不同于一般社会化物业管理,医院物业中的保洁工作,不但要保持室内室外环境干净、整洁,又要定时对环境进行严格消毒,防止交叉感染,这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术,才能圆满地完成工作。

  其次,医院是开放式管理,人员复杂流量大,并且楼栋非常多,建筑面积大,这就给保安人员带来很大的工作难度。他们不仅要像正常物业公司的保安一样维持治安、消防和疏通车辆等工作,还要帮助医护人员进行救护接应、导医、咨询,维护就诊秩序,其工作复杂并且工作量大。同时,医院建设较快,建筑及设备更新换代快,这就给机电维修人员带来更大的挑战,他们必须以过硬的技术、饱满的热情和积极的态度来完成他们面对的工作。

  鉴于以上几点,众合物业各项目处形成了一个制度化、系统化的有机整体。统一协调、统筹兼顾,各部门之间同心同德、全力以赴,努力做好各项工作。

众合物业长期致力于医院后勤高效服务,集中吸引了一大批在同城同行业具有较高知识水平、精湛业务能力、肩负劳动人民吃苦耐劳、社会担当等优良传统的精英员工。

借助众合物业医院后勤管理能够帮助医护工作者从繁杂的事物当中彻底地解脱出来,集中精力,轻装上阵,进一步提高工作效率,提高服务质量和服务水平,从而更好地为病人服务。同时,能够为医院降低开支,增加经济效益,提升医院品牌影响力。            

1、抓重点 

    医院保洁工作是医院物业工作的重点,我公司对保洁人员实施劳动定额管理,使每一位保洁人员都能按服务标准在规定的时间内满负荷工作,对每一栋楼、每个楼层、每个房间都已制定明确的保洁时间和标准。同时根据保洁区内的劳动量大小合理分配人员,合理运用人力资源,彻底消除保洁责任心不强,服务质量差,投机取巧和出工不出力的现象。

2、抓难点 

    保安工作是医院物业管理中的难点,由于医院是开放式全天候的服务场所,人员流量大且人员复杂,同时建筑面积大,楼房多,结构复杂,治安难度非常大。我公司实行岗位责任制,把整个区域划分成片,每片都有各自的工作职责和服务质量标准,分工明确,使员工各自坚守自己的工作岗位,各司其职、各负其责。其次加强内部管理,增强保安人员的素质。充分调动他们的积极性,同时,加强医护人员和病人的自我防护教育,使他们共同行动起来,群策群力,齐抓共管,维护治安。

3、抓保障

    我公司重点抓好医院建设的保障关。机电维修、供水、供电、电梯、空调、消防、取暖消毒、仓库供应等是医院正常运转和发展的保障关,必须确保其正常运转。我公司从事此专业的员工及管理人员责任心强,在使用、保养及维修这些设备的过程中,严格按照相关的操作规程进行,确保使其正常运转。从属此专业的人员着装统一,坚持挂牌上岗,语言文明,态度和蔼,工作过程中认真仔细,严格做好各项操作、保养、维修的记录。

4、抓制度

    我公司建立严格的考核制度和人员培训制度。 为了提高员工的工作效率,挖掘其潜力,我公司建立严格的考核制度以及详细的奖罚制度,考核结果作为月底发放工资以及员工升降级的依据,使员工充分认识到爱岗敬业的重要性。同时,为了提高员工的服务质量和服务水平,制定了整套且非常完善的培训计划,定期为所有员工进行专业培训和职业道德培训,使员工的综合素质得以全面提高,业务水平更进一个台阶,使他们更轻松地面对工作中出现的各种问题,更好地为客户服务。